Langsung ke konten utama

Smartfren Luncurkan Tab Khusus Untuk Layanan Pelanggan Di Facebook Fan Page

Komunikasi sekarang menjadi satu hal yang penting dalam kehidupan. Salah satu cara kita berinteraksi dengan orang lain. Tentu hal ini bisa dilakukan dengan tatap muka, melalui email, atau bahkan melalui telepon. Komunikasi sekarang tidak terbatas oleh waktu. Setiap saat kita bisa menghubungi rekan, keluarga atau bahkan orang – orang terjauh sekalipun. Berbagai operator pun kini bisa dipilih sesuai dengan kebutuhan kita. Sayapun mempercayakan urusan layanan telekomunikasi pada Smartfren. Dengan tarif yang hemat untuk nelpon ke operator lain sampai dengan gratis nelpon sesama smartfren di seluruh indonesia.

Tetapi pernahkah anda mengalami sesuatu hal yang sama dengan saya jika ada masalah dengan nomor handphone yang kita miliki? Yang saya dan anda lakukan adalah menghubungi layanan pelanggan dari operator yang digunakan. Berbagai operator pun kini sudah menyediakan layanan pelanggan melalui nomor call centre tertentu, melalui email, hingga melalui layanan social media yang bisa di hubungi setiap saat.

Smartfren adalah salah satu operator cdma di Indonesia dan operator pertama yang meluncurkan tab khusus untuk layanan pelanggan di facebook fan page Smartfren.

Smartfren sendiri sebelumnya telah memiliki layanan pelanggan seperti layanan call centre di 08811223344 email dan sosial media melalui akun twitter @Smartfrenworld

smartfren
Account Twitter @Smartfrenworld

Facebook Fan Pages Smartfren

smartfren
Facebook Fan Page Smartfren

Melalui Facebook Fan Page Smartfren, PT. Smartfren Telecom Tbk meluncurkan tab khusus untuk layanan pelanggan. Tab khusus ini memberikan fasilitas kepada pengguna smartfren untuk mendapatkan berbagai informasi tentang produk smartfren. Pelanggan juga bisa menyampaikan berbagai keluhan, bahkan juga bisa digunakan untuk aktifasi fitur maupun informasi terbaru dari smartfren. Berikut untuk tab khusus layanan pelanggan smartfren di facebook fan pages yang bisa diakses ke https://www.facebook.com/smartfren/app_305177329594790atau tampilannya seperti berikut :

smartfren
Tampilan Tab Khusus Layanan Pelanggan Smartfren

Untuk menuju halaman, kita bisa connect dengan akun facebook yang kita gunakan. Setelah terhubung akan tampil jendela seperti berikut dibawah ini : smartfren

Dalam jendela tersebut kita bisa masukkan nama pelanggan, alamat email, nomor smartfren, dan nomor lain yang bisa dihubungi dan kategori / hal yang akan disampaikan, subjek di ikuti dengan detail problemnya, lalu ada tombol submit jika semua sudah benar di isikan sesuai dengan kolom yang tersedia.

Dalam page tersebut juga ada sub tab purna jual dan keluhan pelanggan, ketika di klik akan ada banyak informasi sesuai dengan hal tersebut. Smartfren sebagai operator cdma terbaik di indonesia yakin dengan adanya tab khusus ini akan memberikan layanan yang terbaik untuk seluruh pelanggan di Indonesia.

Selamat Bergabung Di Dunia Smart bersama Smartfren

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Cara Mengatasi PIN PermataMobile X yang Terblokir

Pernah mengalami pada saat transaksi, saat genting-gentingnya, eh aplikasi perbankan kena blokir karena salah memasukkan PIN ? Ini saya seperti yang saya alami beberapa waktu yang lalu tengah malam saat mau melakukan pembayaran atas suatu invoice. Duh, rasanya pasti males banget kalau harus ngantri ke bank esok harinya kan? Nah, untung saja kejadian ini gak perlu saya harus ngantre ke bank hanya gara-gara reset PIN atas PIN yang terblokir pada malam hari saat kejadian tersebut.  Lalu apa yang saya lakukan? Saya mencari informasi yang saya dapat melalui layar smartphone saya. Kebetulan pada saat kejadian, ada notif yang disarankan oleh aplikasi perbankan dari Bank Permata yang saya gunakan yaitu PermataMobile X untuk menghubungi PermataTel di nomor 1500111. Langsung seketika itu juga saya menghubungi layanan PermataTel di 1500111. Beberapa hal atau step-step Cara Mengatasi PIN PermataMobile X yang Terblokir Menghubungi PermataTel di nomor 1500111 Setelah tersambung, pilih layanan perban

Cara Unlink Device User ID PermataMobile X Dari Handphone Lama

Ini adalah pengalaman saya dengan PermataMobile X. Suatu hari saya ingin login PermataMobile X di handphone yang berbeda, saya mengalami kendala muncul pesan " user ID Anda telah terhubung dengan device lain" Dari beberapa cara yang pernah ditemukan di google ternyata tidak bisa digunakan. Namun akhirnya saya menghubungi langsung Permata Bank melalui layanan Permata Care melalui email. Setelah email dikirimkan, beberapa jam kemudian ada balasan tentang Cara Unlink Device User ID PermataMobile X Dari Handphone Lama. Berikut Cara Unlink Device User ID PermataMobile X Dari Handphone Lama yang diberikan oleh salah satu Staf Permata: 1.         Lakukan re-install aplikasi PermataMobile X (uninstall dulu, kemudian install kembali). 2.         Setelah re-install, lakukan registrasi ulang, sebagai berikut: Buka aplikasi PermataMobile X. Klik tombol “Mulai” pada bagian bawah. Jawab “YA” pada pertanyaan “Apakah kamu punya Rekening PermataBank?”. Jawab “TIDAK

5 Cara Merawat Jam Tangan Alexandre Christie

Jam tangan Alexander Christie tidak pernah berhenti berinovasi dengan model-model terbarunya. Ia tetap berada di puncak karena terus mengikuti tren fashion bahkan menjadi salah satu trend setter jam tangan dunia. Jam tangan Alexander Christie tidak sekedar produk jam biasa tapi juga symbol elegan dan maha karya seni bagi penggunanya Sejak kemunculannya lebih dari 50 puluh tahun lalu,  Alexander Christie tetap konsisten dalam setiap produknya. Para pencipta di balik produk jam ini menjamin kualitas tanpa kompromi dan menjunjung tinggi kesempurnaan pada setiap desain jam tangan yang dihasilkan. Semua jam menggunakan stainless steel kualitas tertinggi dan harus melewati pengujian yang teliti untuk melihat daya tahan jika digunakan setiap hari.